Пользовательское соглашение

Редакция от 26 октября 2026 года

Это соглашение регулирует использование Spros на spros.app и ap.spros.app. Сервис предоставляет администрация Spros — владелец сервиса. Поддержка: support@spros.app, @gogophoenix в Telegram. Сведения о получателе платежа будут доступны до первой платной покупки.

Что предоставляет Spros

Spros — онлайн-сервис (SaaS): технический аудит сайтов, сбор поисковых запросов и частот, группировка запросов и подготовка структуры страниц. Результаты доступны в кабинете, могут экспортироваться и передаваться вашему разработчику или ИИ-агенту. Установка программы не обязательна. Spros не предоставляет банковские, инвестиционные или финансовые услуги.

Функциональность зависит от подключённых источников данных. На дату публикации идёт открытое тестирование; приём оплаты и учёт кредитов ещё не включены. Подключение сторонних кабинетов и отправка на индексацию требуют отдельных доступов и подтверждений.

Аккаунт и использование

Указывайте доступную вам почту и используйте уникальный пароль. Храните пароль и токены в секрете. Не передавайте доступ к чужим аккаунтам, не обходите лимиты и защиту, не используйте сервис для атак, неправомерного сбора персональных данных или нарушения прав третьих лиц. Для подключения аналитики и изменения сайта у вас должны быть необходимые полномочия.

Перед использованием ознакомьтесь с условиями и политикой конфиденциальности. Обработка для работы аккаунта осуществляется в связи с исполнением соглашения. Отдельное согласие на необязательные цели запрашивается отдельно, когда оно требуется. Перед платной покупкой необходимо будет принять условия заказа.

Тарифы, разовые пакеты и кредиты

Тарифная сетка для запуска размещена в разделе тарифов: исследование — 490 ₽ за 700 кредитов разово; Solo — 990 ₽ за 1 500 кредитов на 30 дней; Studio — 2 490 ₽ за 5 000 кредитов на 30 дней. Дополнительные пакеты: 500 кредитов за 390 ₽, 2 000 за 1 390 ₽ и 5 000 за 2 990 ₽. Сейчас эти покупки недоступны.

Кредит — внутренняя единица учёта запросов сервиса. Он не является деньгами, электронными деньгами, криптовалютой или инвестиционным инструментом; его нельзя передавать другим лицам или обменивать вне предусмотренной процедуры возврата.

Для запуска предусмотрено: одно обращение Wordstat — 1 кредит, один запрос выдачи Яндекса — 10 кредитов. Число фраз в ответе не равно числу оплаченных обращений. Просмотр готовых результатов, экспорт и технический аудит не расходуют исследовательские кредиты; действуют технические лимиты, показанные в кабинете.

После подключения учёта перед запуском будет показан максимальный резерв. Подтверждение относится только к указанным параметрам и сроку оценки. Итоговое списание не должно превышать подтверждённый резерв; неиспользованная часть возвращается. Сетевые повторы внутри задачи не оплачиваются дополнительно. До включения учёта эти правила не означают фактического начисления или списания кредитов.

Кредиты подписки действуют 30 дней после активации периода и не переносятся. Кредиты разового пакета и отдельных пополнений не имеют установленного срока сгорания. Автоматического продления на старте нет: каждый новый период оплачивается отдельно. Смена цен не меняет уже оплаченную покупку и подтверждённые задания.

Оплата и предоставление доступа

Платёжная интеграция готовится к запуску. При запуске до оплаты будут показаны получатель, состав заказа, итоговая сумма, способ оплаты и применимая редакция условий. Кредиты будут зачисляться после подтверждения успешного платежа платёжным сервисом.

Если платёж подтверждён, а покупка не появилась в кабинете, обратитесь в поддержку с идентификатором заказа. Не отправляйте данные карты или пароль. Функциональность и результаты доступны через аккаунт; срок готовности задачи зависит от её объёма, очереди и доступности источников.

Отказ от продления и возвраты

Можно не оплачивать следующий период; автоматических списаний без отдельного согласия не будет. Для возврата ошибочного, повторного платежа, оплаты непредоставленной услуги или рассмотрения возврата неиспользованного остатка обратитесь на support@spros.app. Укажите почту аккаунта, номер заказа, дату, сумму и причину. Обращение рассматривается по фактическому объёму оказанной услуги и применимому закону.

Возврат при наличии оснований производится на исходный способ оплаты в сроки, зависящие от провайдера и банка. Обязательные права потребителя, включая право на обращение в банк и компетентные органы, этим соглашением не ограничиваются.

Результаты и ограничения

Вы можете использовать результаты для своих проектов и проектов клиентов. Права третьих лиц на исходные материалы и данные сохраняются. Исследование — аналитический материал, а структура сайта — черновик для проверки специалистом. Не гарантируются позиции, трафик, продажи, цитирование в ИИ и фиксированное число фраз или страниц. Оценка технических проверок не является обещанием коммерческого результата.

Сервис может быть временно недоступен из-за обслуживания или сбоев провайдеров. Администрация принимает меры для исправления подтверждённых ошибок. Условия не исключают ответственность, которую нельзя исключить по закону. Изменения сайта и отправка на индексацию выполняются только при наличии соответствующих прав и подтверждения.

Ограничение доступа и изменения

При нарушениях закона, безопасности или правил доступ может быть ограничен с объяснением, когда это допустимо. Ограничение само по себе не лишает вас права на рассмотрение возврата. Существенные изменения условий публикуются заранее; для новых платных действий вы принимаете актуальные условия до оплаты.

Для вопросов, удаления аккаунта и урегулирования разногласий свяжитесь с поддержкой. Права, предоставленные обязательными нормами применимого законодательства, сохраняются.